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客户经理在售后服务中,重点要做好辅助服务及客户意见调查,相关的辅助服务包括()、对账单的传递,相关合同文本、业务申请表、业务指南的及时提供等。
A:客户回单
B:客户突发加急业务服务
C:争议业务处理
D:客户投诉处理
出自:
银行客户经理
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