拜访客户前，客户经理小刘通过各种渠道详细准备了企业的基本信息、企业主营业务及主要产品、企业经营情况等一系列资料。小刘的这种做法践行了客户拜访的哪一项步骤（）
A:事前调查
B:制定计划
C:实地考察
D:需求确认
出自：银行客户经理

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