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客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物,其理念的核心在于()
A:以产品的销售带动客户的发展
B:运用创新的企业管理模式和运营机制
C:以客户为中心,视客户为资源,通过客户关怀来实现客户满意度
D:是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
出自:
银行客户经理
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