VIP客户在投诉工单被相关部门签收后,手机上将收到告知查询途径和工单编号的10086代码下发的短信:“尊敬的客户:您好!您反映的**问题已受理,工单编号**************,您可以通过以下途径查询相关信息()。
A:登陆湖南移动门户网站www.hn.chinamobilE.com;
B:回复短信070601;
C:10086热线;
D:营业厅。
出自:移动通信营业员