要检验理解你所听到的与客户所要求的并无不同,除了要注意不清楚的地方,询问清楚为止、以具体的、量化的方式,向客户确认谈话的内容还有哪条需要注意?()。
A:学会控制自己的时间;
B:千万别让坏情绪蔓延;
C:要让客户把话说完,再提意见或疑问。
出自:移动通信营业员