（）指的是投诉号码归属地公司最终要对投诉的处理负责，查证客户投诉的问题并提供最终的解决方案，直到投诉处理完毕。
A:首问负责制原则
B:属地处理原则
C:内部升级原则
D:客户回访原则
出自：移动通信营业员

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