媒体、特殊单位热线对外应答流程是针对媒体、特殊单位/热线对（）访问，避免因口径不一致、解释不到位给公司带来不利影响。
A:移动营业厅；
B:10086的电话；
C:大客户经理；
D:集团经理。
出自：移动通信营业员

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