集团业务人工咨询流程根据客户接入人工服务前的按键选择分（）两种情况处理。
A:选8键集团业务，再按0键呼入人工台；
B:直接选0键呼入人工台；
C:选0键呼入人工台，再按8键集团业务；
D:直接选8键集团业务；
出自：移动通信营业员

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