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下列关于“全球通专属SIM卡”操作的说法错误的是（）
A:全球通专区”菜单下二级目录“我是全球通”、“我是VIP”可以进行“身份同步”
B:全球通普通客户，“全球通专区”菜单下没有“我是VIP”目录
C:当客户品牌或者VIP等级变化时，比如从“全球通普通用户”升级为“全球通金卡用户”，需要重新进行身份同步
D:通过“自助服务”可以查询话费情况

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出自：移动通信营业员

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