在市场竞争环境发生深刻变化的情况下,客户需求发生着新的变化,呈现出两个新特点:()。
A:客户对自身的关注热情持续高涨,个性化消逐渐成为潮流
B:客户在买方市场的逐渐形成中有了更多消费者主导权或选择权
C:客户拥有绝对主导权
D:客户放弃了许多不合理的要求
E:客户的口味变得越来越丰富
出自:助理物流师(国家职业资格三级)