以下哪几项为我要提问工单提交规范()
A:知识库里没有移动业务相关内容;
B:知识库中相关信息表述不清、不完整;
C:知识库信息与省客服中心自行维护渠道(短信营业厅、网上营业厅、IVR、热线人工、掌上营业厅、自助终端)的相关信息存在差异;
D:知识库中有两处或两处以上对同一知识点描述有差别;
出自:移动通信营业员