学习服务心理学有助于培养良好的心理素质,主要体现()。
A:使员工间的彼此了解更多
B:可以有针对性地提供服务
C:懂得如何调整自己和员工心理,保持良好的心态去接待客人
D:可以增强团队意识
出自:前厅服务员