对商品的认知阶段主要是指()。
A:客人对客观事物与自己需求之间关系程度的反应
B:对过视觉对各种商品形式进行区别
C:为达到目的而克服困难、消除障碍的心理过程
D:受到广告宣传的影响而对饭店的产品形成印象
出自:前厅服务员