前厅服务员在对客服务中，要注意发挥语言技巧，下列做法不恰当的是（）。
A:运用适当的幽默语言
B:用第三人的缺陷和客人开玩笑
C:在一定程度上可以附和客人的观点
D:学会以柔克刚，避开客人的激烈言辞
出自：前厅服务员

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