饭店代表在客人抵达时的服务工作不包括()。
A:代表饭店向客人表示欢迎和问候
B:询问客人有无托办事项
C:搬运并确认行李件数
D:对无预约的客人应婉言谢绝为其服务
出自:前厅服务员