客人超过预订时间抵店,而房间已经出租时,下列做法欠妥的是()。
A:向客人加收半天房费
B:向客人说明房间已出租的原因
C:问清缘由
D:礼貌地向客人提出能否联系去其他饭店
出自:前厅服务员