在克服、纠正饭店内沟通、协调障碍时,对某件典型事故进行专门分析和讨论,找出问题所在,制定解决问题的办法是()。
A:案例分析法
B:质量管理法
C:制度协调法
D:民主评议法
出自:前厅服务员