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处理有特殊要求的订房时,错误的做法是()。
A:对于VIP客人服务人员要热情接待,记录客人的要求
B:如客人提出保密服务,饭店应当记录实施
C:对客人提出的合理要求可以满足
D:客人若提出临时增设房间的家具,一般来说饭店不为客人解决
出自:
前厅服务员
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