按需求期望的相似性对客户分类的物流开发战略是（）
A:理解客户需求
B:满足客户特定需要的针对性服务
C:评价当前的服务和服务能力
D:解释当前做法与客户要求之间的差距
出自：助理物流师（国家职业资格三级）

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