（）不是有效沟通的原则之一。
A:能平心静气：沟通两方应有“平心静心”的心里
B:能变通：解决事情的方案绝对不止一个
C:能赞美：沟通对象的话，有道理的地方，应适当予以赞美
D:能批评：应该直接当面指出沟通对象的毛病
出自：海船船员证

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