格朗鲁斯对服务管理界定，对教育管理来说意味着（）
A:教育管理的导向首先是学校本身
B:.教育所提供的产品首先是教育服务
C:教育管理的导向首先是顾客
D:教育服务管理首先应该体现在管理者与教育工作人员的关系上
出自：国家开放大学《现代教育管理专题》

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