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服务专员制作维修工单时,以下哪项是
不正确
的处理方式()
A:向客户介绍说明维修内容与费用
B:核查客户车辆以往维修的历史
C:客户拒绝有关安全方面的维修建议,应将问题与客户意见记录在工单上
D:为考虑到行驶安全,可强使客户接受必要的维修项目
E:请客户确认维修项目后在工单上签名
出自:
别克服务铜牌专员岗位
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