维修后的跟踪回访主要的目的是什么()
A:创造客户车辆返修的机会
B:提高客户满意度
C:增加配件与精品的销售
D:掌握客户可能出现的不满事项
E:改善可能存在的问题
出自:别克服务铜牌专员岗位