（）强调以客户为中心，一切从客户需求出发。
A:以客户为导向制定物流服务水平的方法
B:以成本/收益为导向制定物流服务水平标准的方法
C:以竞争为导向制定物流服务水平标准的方法
D:以控制成本为导向的方法
出自：物流师（国家职业资格二级）

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