企业加强管理,提高员工的整体素质和业务能力,杜绝可能产生的投诉问题,减少客户的不满意,从而减少投诉,体现了处理客户投诉原则中的()。
A:及时原则
B:责任原则
C:预防原则
D:管理原则
出自:财经