质量管理的核心是质量控制,我们可以根据各酒店的实际情况,在现有措施上的基础上进行以下()三方面的深入。
A:二线部门进行有效的资源配置,这是质量控制的始点
B:控制过程而非结果
C:注重结果而非过程
D:加强精细管理
出自:财经