六西格玛管理的主要特征具体包括（）
A:以顾客为关注中心
B:依据数据和事实，使管理成为量化的科学
C:通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升
D:强调全体队伍的建设，以项目为基本单元而运作
E:追求完美，容忍失误
出自：初级经济师工商管理专业知识与实务

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