实施全面质量管理应坚持抓住思想、目标、体系、技术四个要领这一原则,就应明确()
A:全面质量管理是一种科学的管理思想
B:企业的质量目标是通过一个健全而有效的体系来实现的
C:全面质量管理必须围绕一定的质量目标来进行
D:全面质量管理是一套能够控制质量、提高质量的管理技术和科学技术
E:全面质量管理是全员参与的管理
出自:初级经济师工商管理专业知识与实务