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（）不是沟通的特征。
A:主要通过语言和非语言渠道进行。
B:人际沟通不仅仅传递情报、交换消息，还包括思想、情感、观念、态度等的交流。
C:人际沟通涉及双方的动机、目的等特殊需要。这使人际交流变得更加复杂，需要相应的沟通艺术和技巧。
D:人际沟通过程中，不会出现特殊的沟通障碍——心理障碍。

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出自：内河船员证

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