有效地实现质量计划是指()。
A:定义和解决质量问题
B:真正好的质量管理过程实际上取决于客户的感受,很多人在质量管理中会忽视客户的反馈
C:高质量产品的生产靠高质量的人
D:以上答案都正确
出自:公共课