组织变革要取得预期的成效,必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为,组织变革需经过以下步骤或程序()
A:反馈
B:诊断
C:执行
D:评估
出自:国家开放大学《行政组织学》