在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,()是开发的主要目标。
A:客户关系的生命周期管理
B:客户有关系的培育和维护
C:最大程度地帮助企业实现其经营目标
D:为客户扮演积极的角色,树立企业形象
出自:信息系统项目管理师(高级)