软件过程改进（softwareprocesslmprovement,SPI）是帮助软件企业对其软件（制作）过程的改变（进）进行计划、实施的过程，根据相关标准，软件过程改进一般从（）开始
A:计划变更 
B:领导建议 
C:问题分析 
D:知识创新
出自：信息系统项目管理师（高级）

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