项目出现了严重的缺陷，项目经理将项目团队和质量工程师召集在一起分析问题，查找原因，大家就此提出了三种不同的看法。此时宜采用（）工具或方法来缺定问题根本原因。
A:流程图 
B:检查 
C:控制图 
D:差异试验
出自：信息系统项目管理师（高级）

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