项目经理难以管理一次电话会议。多名项目团队成员同时说话，一名成员直接对项目团队领导做出攻击性评论。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）
A:让团队成员集中办公
B:利用人员评估工具
C:制定基本规则
D:开展团队建设活动
出自：PMP项目管理师

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