过程质量是指过程满足明确和隐含需要的能力的特性之综合。根据GB/T16260-2006中的观点,在软件工程项目中,评估和改进一个过程是提高()的一种手段,并据此成为提高使用质量的一种方法。
A:产品质量
B:使用质量
C:内部质量
D:外部质量
出自:信息系统项目管理师(高级)