在面对面交流中,信息同时以语言和非语言的形式传递.若非语言暗示与所说的信息不相符,交流发生障碍.非语言沟通包括运用()
A:形体特征
B:美学特征
C:标记
D:符号
E:以上全部
出自:PMP项目管理师