由于生产线错误和缺陷,制造商正面临大量产品退货,产品经理怀疑根本原因可能是培训和/或库存采购和货物分类流程较差,若要确定生产问题的准确的、根本原因,应使用下列哪一项工具?()
A:帕累托图
B:直方图
C:质量控制图
D:石川图
出自:PMP项目管理师