一个全面程序的发展包括识别目标的过程和面对客户的策略，组织和协调有计划的和系统的控制以保持建立的标准；测量和评估执行标准的情况；报告结果和采取适当的行动。它就是：（）
A:质量管理功能
B:全面质量思想
C:质量评估方法
D:可管理的质量保证
出自：PMP项目管理师

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