---

2012年1月7日，中国保监会主席项俊波在全国保险监管工作会议上指出，保险监管今年要突出抓好三件事，第一是重点解决车险理赔难和寿险销售误导问题，要加大对理赔难和销售误导行为的处罚力度，查实一起，处理一起，提高违法违规成本，并将检查和处罚情况以及典型案例向社会披露。

第1题，共4个问题
(单选题)下列属于分红保险销售误导行为的有（）：①以保险公司历史上最好的投资收益来演示分红保险相关利益；②承诺分红保险产品的投资回报率每年为5％；③将分红保险产品以往的分红率与银行利率进行比较，方便客户理解；④由于责任免除事项太复杂，客户难以理解，不向客户进行解释。
A:①②④
B:①②③
C:①③④
D:①②③④

第2题，共4个问题
(单选题)为有效防止销售误导，保险公司应当对万能保险的投保人实行（）回访。
A:50％
B:75％
C:90％
D:100％

第3题，共4个问题
(单选题)保险公司在对投资连结保险客户进行回访时，回访内容应当包括（）：①是否购买了该保险产品；②是否在投保单上亲笔签名；③是否清楚犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利；④是否清楚保险责任和责任免除。
A:①②④
B:①②③
C:①③④
D:①②③④

第4题，共4个问题
(单选题)人身保险产品销售风险产生的主要原因包括（）：①销售人员利益驱动下的短期行为；②保险公司经营理念导向失误；③监管力度和监管措施尚不到位；④消费者保险意识和风险防范意识淡薄。
A:②③④
B:①②③
C:①③④
D:①②③④

---

出自：寿险管理师

显示答案