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在高干病房，医护人员称呼病人总是用“赵书记”、“钱局长”等，语调适中，而到了一般病房，称呼就换成了“2床”、“做穿刺的”等，语气十分生硬。从深层次上说，此类现象的本质及解决措施是（）
A:服务意识差，应加强教育
B:语言不文明，应加强培训
C:公正意识差，应加强教育
D:尊重意识差，应加强教育
E:敬业精神差，应加强管理

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出自：公卫执业医师

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