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从根本上说,人身保险营销就是服务营销。提升保险业服务水平,保护保险消费者利益,有其深刻动因。以下说法错误的是()。
A:客户服务关系到一家保险公司的长远发展,是保险公司未来发展的生命线
B:行政推动是最根本的原因
C:在经历以产品、价格为主的竞争后,保险行业必然过渡到以服务竞争为主
D:保险服务水平的提升是“监管为民”的具体体现
出自:
寿险管理师
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