真正严格的管理应分为三部曲：（）
A:管理者认真学习如何制定规章制度和工作规范
B:制定严密、系统、科学且有可操作性的规章制度和工作规范
C:让职工认识了解掌握这些规章制度和工作规范
D:采取配套设施来保障制度和规范的贯彻实施
出自：国家开放大学《管理哲学》

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