司机走错方向因而浪费游览时间,游客很有意见,此时,导游员采取何种方法较为妥当()
A:向旅行社汇报
B:请司机向游客赔礼道歉
C:说明情况,向游客赔礼道歉并给予一定的物质补偿
D:告之游客不会影响整个行程
出自:00195《导游业务》