以下哪一项是遵循全面质量管理原则的组织的特点？（）
A:在生产完成之后、产品运送给客户之前进行产品缺陷检查。
B:与外界联系的员工做到以客户为中心，包括预测和适当响应客户需求。
C:不与外界联系的员工在各自领域内训练有素，且对其他生产工艺有最基本的了解。
D:当引入重大变革时.定期改进生产工艺。
出自：内部审计知识要素

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