通过识别引导,要实现如下主要目标()
A:优质客户得到充分关注
B:对于待跟进优质客户进行登记并后续跟进,努力发展成为工行忠实客户
C:将优质客户,特别是理财金账户客户引导到合适的服务渠道,得到优先、高效的服务
D:将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道,特别是自助渠道和电子银行渠道
出自:工商银行