顾客满意度是指（）。
A:顾客满意程度的量化表示
B:顾客对其要求已被满足的程度的感受
C:重复购买的顾客占顾客总量的比率
D:顾客在单词购买和使用产品中期望被满足的程度
出自：CMQ国家注册质量经理

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