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工商银行理财中心核心竞争力项目、通过建立一套面向优质客户的服务流程，引导理财中心重点关注理财金账户客户的金融需求，有效开展客户关系管理，将（）的经营思想落实到网点经营管理的各个环节
A:零售业务，渠道为王
B:实施第一零售银行战略，全面确立在中国零售业务市场的优势地位
C:打造中国最好最大的零售银行业务服务平台
D:以客户为中心

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出自：工商银行

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