当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论（）
A:获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍
B:获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍
C:获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍
D:获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍
出自：专业技术人员继续教育

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