下列关于服务质量的发展目标,正确的是()
A:包括远期发展目标和具体发展目标
B:具体目标要求生产性服务业质量全面提升
C:将顾客满意度作为服务业质量目标的评价方法
D:具体目标要求生产性服务业顾客满意度在90以上
出自:质量知识竞赛